Hvala vam što ste izabrali baš Espacio Resort za vaš odmor!
Kako bismo vam osigurali komfor koji zaslužujete, kao i što bolje korisničko iskustvo, molimo vas da se prvo upoznate sa opštim uslovima boravka.
Espacio Resort poseduje 4 luksuzne brvnare koje su u potpunosti opremljene za celokupan odmor. Smeštaj je na bazi noćenja sa doručkom, po ceni koja se utvrđuje prilikom rezervacije boravka. Espacio Resort se obavezuje da će rezervisanu uslugu realizovati na unapred opisan i definisan način, osim u slučajevima vanrednih okolnosti (elementarne nepogode i sl.).
Rezervacije aranžmana mogu se izvršiti na tri načina:
Naplata aranžmana se vrši u dinarima, po srednjem kursu Narodne Banke Srbije.
Ukoliko gost rezerviše smeštaj u Espacio Resort-u putem platforme Booking.com i sl., primenjuje se plan otplate prema pravilniku i na način koji je propisan na datoj platformi u trenutku rezervacije smeštaja.
U slučaju nepojavljivanja, otkazivanja ili skraćenja boravka, Espacio Resort zadržava pravo naplate u skladu sa politikom naknade štete.
Ukoliko je rezervacija kreirana na platformi Booking.com, u slučaju nepojavljivanja, otkazivanja ili skraćenja boravka, primenjuje se pravilnik o otkazivanju koji je propisan na datoj platformi u trenutku rezervacije smeštaja.
Espacio Resort je dužan da se ponaša sa pažnjom dobrog organizatora u izvršenju usluga i snosi odgovornost za neizvršenje usluga ili dela usluga. Espacio Resort isključuje svaku odgovornost u slučaju više sile.
Gost je dužan da se u objektu pridržava kućnog reda i da poštuje sve propise Espacio Resort-a. U slučaju nepoštovanja ovih obaveza, gost će se smatrati odgovornim za učinjenu štetu, a Espacio Resort odbacuje svaku odgovornost za štetu koju bi u tom slučaju mogao da pretrpi gost.
Deca, uzrasta do 6 godina, imaju pravo na besplatan boravak. Deca, uzrasta od 7 do 12 godina, imaju pravo na popust od 50% na cenu smeštaja.
Ulazak u smeštaj je od 15:00 na dan dolaska, a izlazak do 10:00 na dan odlaska. U momentu ulaska u smeštaj, sve uočene nedostatke, molimo, prijavite na recepciji. Gost pri odlasku iz Espacio Resort-a mora ostaviti smeštaj u onakvom stanju u kakvom ga je zatekao.
Na poseban zahtev gosta obezbeđujemo krevetac za bebe, događaje i aktivnosti, team bulding-e, i dr. Ceo Espacio Resort, uprava i osoblje, nastoje da odgovore na sve molbe i zahteve gostiju kako bi obezbedili njihovo zadovoljstvo i višegodišnju lojalnost.
Navedeni uslovi boravka su informativnog tipa i podležu promeni.
Ukoliko imate dodatna pitanja, molbe ili zahteve, pišite nam na info@espacioresort.com.
Hvala vam na ukazanom poverenju.
Espacio Resort
U životu se sećamo samo najdražih uspomena, a one nastaju ovde.
Copyright © 2024 Espacio Resort. All rights reserved.
